Câmera ocupada no Ask.fm usando o Google Chrome

Hoje venho para falar sobre esse novo problema que as pessoas estão enfrentando no Ask.fm. A bola da vez é que sempre que se vai ligar a webcam aparece que ela está em ocupada ou sendo usada por outro programa.

Na verdade ninguém sabe exatamente qual o motivo do problema embora eu tenha resolvido de duas formas diferentes. Uma que é trocando a webcam padrão fazendo com que ela seja reconhecida (O que nem sempre funciona com todo mundo).

Agora vou mostra outra forma com que eu consegui resolver que é permitindo ao navegador Google Chrome o acesso à webcam.

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ATENÇÃO!

Algumas pessoas dizem ter resolvido o problema usando outros navegadores como Mozilla Firefox ou Internet Explorer.

 

Resolvendo: Câmera ocupada

1º Passo: Abra o navegador Google Chrome e clique no ícone do canto superior direito e depois em “Configurações“:

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2º Passo: Role para baixo e clique em “Mostrar configurações avançadas“:

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3º Passo: Agora procure por “Privacidade” e clique no botão “Configurações de conteúdo“:

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4º Passo: Procure por “Mídia” e caso ainda não esteja marcada marque a opção:

Perguntar para mim quando um site requisitar acesso à minha câmera e meu microfone

E clique no botão “Gerenciar exceções“:

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5º Passo: Na opções de exceções veja se o Ask.fm está bloqueado para o acesso à webcam e microfone. Caso esteja clique no “X” do lado direito e depois em “Concluído” duas vezes.

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6º Passo: Volte no Ask.fm e clique para responder em vídeo ou atualize a página do Ask.fm caso já esteja.

No topo do navegador Google Chrome vai aparecer uma mensagem pedindo permissão para acessar sua webcam e microfone clique em “Permitir“:

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Pronto! Sua webcam deve ligar normalmente.

Caso não tenha conseguido tenta também mudar a webcam e microfone do Ask.fm

Resolveu de outra forma? Entre em contato conosco clicando aqui e diga como resolveu. Assim podemos ajudar quem ainda não conseguiu.

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